Dlaczego Twój Content Marketing Nie Działa?
Content marketing jest jednym z najskuteczniejszych sposobów budowania wiarygodności marki, pozyskiwania klientów i zwiększania sprzedaży. Mimo to, wiele firm go zaniedbuje. Zobacz, dlaczego tak się dzieje i jak możesz to naprawić.
Poniżej znajdziesz najważniejsze grzechy firm B2B w zakresie marketingu treści, z którymi spotykamy się przez lata.
Co najważniejsze, wielkość firmy nie ma tu większego znaczenia. Brak pełnego zrozumienia tematu dotyczy też praktycznie każdej branży.
Oto największe bolączki dotyczące content marketingu:
Zamiast skupić się na długofalowej strategii, firmy często przechodzą od razu do tworzenia treści bez jasno określonego przekazu.
Szukają szybkich sposobów na sukces, zapominając o solidnych fundamentach skutecznej komunikacji.
Pomijają badania, które mogłyby dostarczyć im cennych wskazówek na temat potrzeb odbiorców, a także kopiują formaty konkurencji, nie zastanawiając się, czy są one odpowiednie dla ich własnej marki.
Efekt?
Słabe wyniki i marnowanie zasobów
„Widzieliśmy, że robicie bardzo ładne grafiki dla firm na social mediach – ile to by kosztowało?”
Rozpoczynając rozmowę od podobnego pytania, wiemy, że firma chce pominąć 90% procesu.
Być może nawet nie wierzą w ten cały content marketing, ale widzą bibliotekę tekstów i obrazków, które może stworzyć każdy.
Takie podejście prowadzi do nieracjonalnych zachowań, rosnącej frustracji oraz dalszego niezadowolenia.
Szefostwo zaczyna mówić:
- „Nie ma czasu na rzetelne teksty i tracenie czasu na rozmowy – użyj AI”
- „Ten post musi być viralem i zrobić mnóstwo szumu”
- „Ile leadów przyniosło nam czwartkowe video na YouTubie?”
Przedsiębiorcy zaniedbują proces i podstawy, ale w zamian oczekują szybkiego zwrotu z inwestycji.
Negatywne Skutki Dla Biznesu
Nieprzemyślany content marketing szkodzi firmie na wielu poziomach. Biznes traci swoją unikalność, stając się kolejną przeciętną marką, której przekaz ginie w natłoku informacji.
Zespół, pozbawiony jasnego kierunku, doświadcza frustracji i nieefektywnej pracy. Odbiorcy natomiast nie rozumieją wartości, jaką firma chce im przekazać, co prowadzi do braku zaangażowania i zainteresowania ofertą.
Konsekwencje braku strategii:
- Dla biznesu – staje się jedną z wielu nijakich firm
- Dla zespołu – brak jasnych wskazówek, co robić
- Dla odbiorców – nie rozumieją przekazu
Nie dziwi więc, że wiele firm nie dostrzega mocy marketingu treści. Wówczas rozmowa z prezesem czy dyrektorem zaczyna się przeważnie od: „Próbowaliśmy contentu, ale u nas to nie działa.”
Jednak problemem nie jest sama strategia, lecz jej nieumiejętne wdrażanie. Skuteczny content marketing wymaga trzech kluczowych warstw: strategii, planowania i wysokiej jakości realizacji.
Trzy Warstwy Skutecznego Content Marketingu
Pierwszym krokiem do skutecznego content marketingu jest opracowanie strategii opartej na dogłębnym zrozumieniu klientów.
Należy zbadać, dlaczego i w jaki sposób podejmują decyzje zakupowe, jakie pytania zadają na różnych etapach swojej podróży oraz jakie treści mogą ich przekonać do skorzystania z oferty.
Bez tej wiedzy tworzenie treści przypomina zgadywanie, co sprawia, że jest mało skuteczne.
Warstwa Strategii Treści
Zacznij od problemów i motywacji swojej grupy docelowej.
Zrozum, DLACZEGO i JAK kupują, aby tworzyć odpowiednie treści.
Przeanalizuj ich ścieżkę zakupową, aby wiedzieć, CO muszą zobaczyć, aby podjąć decyzję.
Kolejnym elementem jest planowanie. Po określeniu strategii możesz zdecydować, jakie treści będą najbardziej wartościowe dla klientów.
Musisz również dowiedzieć się, jakie kanały komunikacji najlepiej sprawdzą się w Twoje branży oraz jak zapewnić regularność i konsekwencję w publikacjach.
Zamiast pytać „Co powinniśmy stworzyć?”, lepiej zastanowić się nad tym, co odbiorcy muszą zobaczyć, aby podjąć świadomą decyzję zakupową.
Warstwa Planu Treści
Wybierz odpowiednie pomysły, kanały, formaty i typy treści.
Nie myśl „co powinniśmy stworzyć?”, tylko „co oni muszą zobaczyć?”.
Ostatnią, ale równie istotną warstwą jest realizacja. Nawet najlepsza strategia i planowanie na nic się zdadzą, jeśli treści nie będą atrakcyjne i dopracowane.
Skuteczny content marketing wymaga świetnego copywritingu, który angażuje i przekonuje.
Potrzebuje również odpowiednich grafik i materiałów wideo, które wspierają przekaz oraz autentyczności, dzięki której odbiorcy zaczynają ufać marce.
Niestety, wiele firm traktuje ten etap po macoszemu, dodając puste frazesy i nieprzemyślane poprawki, które osłabiają wartość treści.
Warstwa Tworzenia Treści
Potrzebujesz połączenia strategii i UMIEJĘTNOŚCI, aby tworzyć dobre treści.
Znajdź dobrych copywriterów, projektantów i montażystów.
Szanuj ich pracę i nie pytaj „czy możesz powiększyć logo?” albo „czy możesz napisać 'podnieś swoją markę’?”.
Jak Zmienić Podejście i Wygrać
Aby odnieść sukces w content marketingu, należy przede wszystkim inwestować w badania i rozumieć klientów lepiej niż konkurencja.
Zamiast tworzyć treści dla samego ich istnienia, warto skupić się na dostarczaniu realnej wartości odbiorcom.
Kluczowe jest również wdrożenie spójnych procesów, które pozwolą na skuteczne i powtarzalne działania, zamiast chaotycznych, jednorazowych akcji.
Firmy, które to zrozumieją, nie muszą gonić klientów – to klienci zaczynają ich szukać.
